外贸运营经理

面议

申请岗位

最低学历：

大专

招聘人数：

2

经验要求：

3-5年

工作地区：

江苏省南通市崇川区

岗位职责

1. 海外市场调研与分析
◦ 研究目标海外市场的政策法规、经济环境、文化习俗、行业动态、竞争对手情况等，分析市场需求与潜力，为公司制定海外市场拓展策略提供依据。
◦ 定期收集、整理海外市场数据，形成市场调研报告，为产品定位、定价、推广等决策提供支持。

2. 海外平台运营管理（重点）
◦ 负责亚马逊、速卖通、eBay等海外电商平台店铺的运营，包括店铺搭建、商品上架、优化产品详情页、设置关键词等，提升店铺在平台的排名与曝光度。
◦ 制定海外平台广告投放策略，管理广告账户，监控广告效果，优化广告投放，提高投入产出比。
◦ 跟踪平台规则变化，及时调整运营策略，确保店铺合规运营，避免违规处罚。

3. 国际客户开发与维护
◦ 通过海外电商平台、社交媒体、展会、B2B平台等渠道开发国际客户，拓展海外销售渠道。
◦ 处理国际客户的询盘、订单、投诉等，提供专业的售前、售中、售后服务，维护良好的客户关系，促进客户二次购买与长期合作。
◦ 建立国际客户档案，定期与客户沟通，了解客户需求与反馈，为客户提供个性化的解决方案。


任职要求

1. 教育背景：国际贸易、电子商务、外语（英语、小语种等）相关专业大专及以上学历。

2. 工作经验：具有1 - 3年海外电商运营或国际贸易相关工作经验，熟悉主流海外电商平台运营规则，有成功开拓海外市场经验者优先。

3. 技能要求
◦ 英语水平良好，具备CET - 4或同等水平，能够基本使用英语进行书面和口语沟通。
◦ 熟练使用数据分析工具（如Google Analytics、平台后台数据分析工具等），能够分析海外市场数据与店铺运营数据，优化运营策略。

4. 能力素质
◦ 具备较强的跨文化沟通能力与国际市场开拓能力，能够适应不同国家和地区的文化差异与市场环境。
◦ 良好的沟通协调能力与团队合作精神，能够与国内外团队、供应商、客户有效沟通协作。
◦ 具有较强的学习能力与应变能力，能够快速掌握新知识、新技能，应对海外市场的变化与挑战。


5. 其他：有海外社交媒体运营经验（如Facebook、Instagram、TikTok等）者优先；持有国际贸易相关证书（如报关员证、单证员证等）者优先 。